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自己的捷豹i-pace因空调无法制冷,于2024年8月5日送至嘉兴修理,于2024年8月7日修好后取回,开了几天又呈现空调不制冷问题,于2024年8月22日送至上海捷豹修理,一起修理玻璃清洗液水箱传感器毛病。一起自己向4S点修理参谋提出要求,在空调问题解决好后多试试车,依照之前的状况,空调修好后过了几天才又呈现不制冷的问题。4S店承认悉数问题都已修理稳当后,自己于2024年9月8日下午去上海捷豹取回车辆开回家。2024年9月10日车辆产生毛病码“混合动力体系和空调暂时不可用”,然后自己于2024年9月11日联络捷豹官方救援拖走修车,救援因体系里看不到车辆有购买厂家延保信息,故于次日即2024年9月12日承认有延保后组织拖车将车辆拖走,并于当日拖抵至嘉兴捷豹店。4S店工作人员称车辆直至9月19日才开端查看问题。嘉兴捷豹工作人员于2024年9月19日与我联络,称车辆刚拆开,发现有渗水状况,有显着霉斑,直接回绝保修。随后我与上海吴中路天华捷豹修理参谋联络,对方称车辆修理期间(2024年8月22-9月8日)运用车辆时未对车辆有涉水操作。一起对方称他们于车辆到店后就拆开查看问题,其时未发现有涉水问题,不然他们也不会供给保修。经过捷豹InControlAPP行程轨道记载显现,车辆自2024年8月23日至2024年9月8日间,每日均有行进,且基本上没有在4S店过夜停放过,一直在上海市区行进,总行进路程达367公里。自己诉求,自2024年8月22日车辆送修上海捷豹至2024年9月19日嘉兴捷豹联络自己奉告车辆有涉水问题拒保,合计28日。期间自己于2024年9月8日下午将车辆开回家直至10日产生毛病,头尾合计3天。为何发现所谓的涉水问题直接就由我来承当?捷豹官方应将以上问题查询清楚,并将车辆毛病修理好,而不是想尽办法撇清联系尽可能拒保。
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