2024年11月20日山东省枣庄市春风日产启辰枣庄4S店提车。21日发现后备厢自动敞开时好时坏。购车前春风日产启辰枣庄4S店销售员张某奉告加装包1799元（1、后备厢自动敞开一脚踢2、车窗升降器3、无线充电）为春风日产厂家原装。涉嫌诈骗用户。购车一周内去4S店4次，店内人员解说后备厢自动敞开灵敏度欠好，有必要标准运用1、有必要瞄准（试问怎样做才算瞄准，瞄准精度多少？）2、有必要正步踢（试问正步踢是不是需要去部队训练才管？）3、有必要1秒内完结（试问1秒内完结要不要购买计时器？）请问春风日产厂家及春风日产启辰枣庄4S店，客户花钱买的是便利？仍是费事？投诉多日，时至今日春风日产厂家及春风日产启辰枣庄4S店不予干预处理实际问题。特别春风日产启辰枣庄4S店销售员售前售后服务态度两面性，满嘴谎话回复春风日产厂家说屡次电话联络客户，客户拒接，不接受调停，真的严峻的蹂躏其职业道德。销售员服务没有一点质量可言，虚伪宣扬，诈骗客户，加装产品质量不合格。

  春风日产厂家回复：客户反应的问题厂家已知晓并分外的注重，已组织相关4S店和客户进行对接，正在活跃的交流处理中，厂家也将继续重视后续处理结果。感谢客户的支撑与体谅，如有疑问请自动致电春风日产热线。